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Examen de communication professionnelle

L’examen de communication professionnelle des compétences en communication pour les entreprises (CSB) confirme que les candidats qui entrent sur le marché du travail comprennent les principes et les compétences de communication clés qui sont nécessaires pour être efficaces dans un environnement de travail. Bien que la compétence clé mesurée soit la communication, la nature de cet examen aidera également les étudiants avec les 3 autres des « 4 C » :

  • Pensée critique – ce qui se produira lorsqu’ils réfléchiront à la manière de communiquer efficacement
  • Collaboration – qui découlera de la communication efficace avec les autres
  • Créativité – qui est nécessaire pour présenter des communications attrayantes

L’examen de communication professionnelle CSB est un examen en boîte avec des options de réponse sélectionnées innovantes. Les concepts de base comprennent les compétences de communication professionnelles ; compétences verbales, non verbales et d’écoute efficaces; créer des livrables commerciaux; transmettre efficacement un message; recevoir des communications; et l’analyse de scénarios de communication. Lorsqu’une question porte sur les communications visuelles, il existe des visuels correspondants pour illustrer. Idem pour les communications écrites.

Il s’agit d’un examen de 50 minutes avec environ 35 à 50 questions. Une personne qui se prépare à passer cet examen doit avoir environ 150 heures d’enseignement et une expérience pratique de la théorie et de la pratique de la communication formelle.

Le niveau de compétence attendu pour l’examen peut être atteint grâce à des tests d’apprentissage et de pratique. Ce niveau de connaissances requis pour réussir l’examen est décrit dans les objectifs de l’ examen . Les objectifs de l’examen constituent la base de tout le matériel d’apprentissage, des tests pratiques et des examens de certification.

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